WORKFLOW IMPROVEMENT
受付から対応管理まで、
一つの流れに。
転記・連絡・確認をそれぞれ手作業で行う業務を、既存のツールと自動化プログラムでつなぎます。
| ご相談の内容 | フォーム回答の転記と連絡を減らしたい |
|---|---|
| ご提案する範囲 | 入力受付 → 一覧保存 → 通知 |
| 導入時に確認 | 入力項目・権限・通知先・例外処理 |

BEFORE / AFTER
担当者は、確認と判断に集中。
現在の作業
メールで申し込みを受け付ける
内容を表へ転記する
受付の連絡を個別に送る
担当者に確認を依頼する
導入後の流れ
フォームの回答を一覧へ保存
決めた内容で受付を通知
担当者が対応状況を更新
不足・例外は人が判断する
架空の相談をもとにした自主制作の資料です。
成果物:設定したフォーム・管理一覧・操作手順。実際の構成と費用は個別にご提案します。